1.3.23

Работаем в рамках дизайн-центричной компании

Работаем в рамках дизайн-центричной компании
No items found.

Дизайн — это не просто красивые картинки или интерфейс. Это про то, как создаётся и работает продукт. МТС развивается как дизайн-центричная компания. Это значит, что мы думаем о пользователе на каждом этапе разработки. Мы даже придумали свою метрику кайфовости продукта. И у нас есть своя дизайн-система. Она отражает философию продуктов и помогает унифицировать их стиль.

Есть исследования, которые подтверждают, что за дизайн-центричными компаниям будущее. Design Management Institute отслеживали доходность более 500 компаний на протяжении 10 лет и выяснили, что те организации, которые вкладывались в дизайн, в два раза увеличили свой доход. 

А компания McKinsey провела исследование про ценность дизайна среди 300 компаний и подтвердила, что качественный дизайн идёт рука об руку с выручкой. Их аналитики смогли выделить четыре главных подхода к развитию компании как лидера отрасли:

  • аналитическое лидерство в дизайне;
  • клиенто-центричный подход;
  • бесконечный цикл улучшений;
  • стирание границы между физическим и цифровым опытом клиента.

Мы выстроили дизайн в компании, держа в уме все важные инсайты. 

1. Дизайнеры работают в продуктовых командах всех бизнес-вертикалей.
Сегодня наличие дизайнера в продуктовой команде стало абсолютной нормой в МТС. Дизайн-мышление практикуется не только дизайнерами, но и продакт-оунерами, менеджерами, сервисными подразделениями компании. 

Через визуальные коммуникации мы влияем на развитие бизнеса в целом и наших продуктов в частности.

2. Дизайн занимает важное место в организационной структуре компании.
Центр дизайна управляет дизайном в группе компаний МТС. Одна из его целей — объединить вместе всех дизайнеров, которые занимаются цифровыми продуктами, интерьерами, промышленным дизайном, и развивать экспертизу дизайна в компании. 

3. За функцию дизайна отвечают арт-директоры.
В бизнес-вертикалях компании на ключевых продуктах и направлениях есть арт-директоры, работающие наравне с CPO и CTO. Они отвечают за формирование единого пользовательского опыта в экосистеме продуктов МТС. А ещё помогают развивать горизонтальные связи между дизайнерами и командами и воплощать в жизнь дизайн-стратегию.

4. Количество дизайнеров растёт.
У нас постоянно расширяется штат компетенций — это связано с расширением функций и сервисов для бизнес-вертикалей. Сейчас в структуре есть продуктовый, коммуникационный, графический, архитектурный дизайн, дизайн интерьеров, промышленный дизайн, motion и 3D-motion дизайн. 

5. Президент компании и Члены правления уделяют внимание качеству дизайна.
Каждое дизайн-решение должно быть обосновано количественными и качественными исследованиями. У нас даже есть собственная UX-лаборатория, в которой изучают пользовательский опыт и помогают внедрять в продукты новые фичи.

Сейчас мы в МТС завершили две фазы продуктовой трансформации по рекомендациям McKinsey и превратились в современную продуктовую ИТ-компанию:

1. У нас дизайнер работает в тесной связке с продуктологом и наравне с разработчиком помогает создавать продукт.

2. Мы создали кросс-функциональные команды, чтобы уменьшить бюрократию и сосредоточиться на опыте клиента.

И мы продолжаем развиваться, оттачивая и укрепляя культуру и методы работы продуктовых команд.

Так выглядит структура дизайна:

Впереди ещё много интересных изменений и трансформаций в компании, но мы уверены, что благодаря дизайн-центричному подходу достигнем их очень скоро.

Eщё про команду:
Развиваем дизайн-комьюнити
Развиваем дизайн-комьюнити
Команда продуктового дизайна
This is some text inside of a div block.
This is some text inside of a div block.
This is some text inside of a div block.
Главное о команде
Главное о команде
Команда продуктового дизайна
This is some text inside of a div block.
This is some text inside of a div block.
This is some text inside of a div block.
Почитать о других:
Главное о команде
Главное о команде
Команда разработки внутрибанковского ПО
This is some text inside of a div block.
This is some text inside of a div block.
This is some text inside of a div block.
Work hard party hard: как мы сняли самолёт и улетели на корпоратив в Сочи
Work hard party hard: как мы сняли самолёт и улетели на корпоратив в Сочи
Команда Digital маркетологов
This is some text inside of a div block.
This is some text inside of a div block.
This is some text inside of a div block.
5 плюсов удалённой работы для сотрудников и команды
5 плюсов удалённой работы для сотрудников и команды
Команда инженеров данных
This is some text inside of a div block.
This is some text inside of a div block.
This is some text inside of a div block.
Зачем мы внедрили Server Driven UI
Зачем мы внедрили Server Driven UI
Команда iOS-разработчиков
This is some text inside of a div block.
This is some text inside of a div block.
This is some text inside of a div block.
Главное о команде
Главное о команде
Прикладные исследования (Deep VK)
This is some text inside of a div block.
This is some text inside of a div block.
This is some text inside of a div block.
Главное о команде
Главное о команде
Команда архитекторов ПО
This is some text inside of a div block.
This is some text inside of a div block.
This is some text inside of a div block.