Мы работаем в молодой команде, которой нет ещё двух лет. В нашем коллективе более 30 разных специалистов:

— Продакты
— Аналитики
— Разработчики
— Менеджеры проекта

Все вместе мы отвечаем за развитие, менеджмент и продуктовое осмысление подписки «Пакет» — набора привилегий для покупателей торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток». Смысл подписки в том, что она бесшовно встраивается в карту лояльности пользователя и даёт набор повышенного кэшбэка.

Мы занимаемся исследованием клиентского пути, финансовым моделированием и планированием, отвечаем за разработку самого сервиса: бэкенд, фронтенд, внутренние и внешние интеграции. Общаемся с партнёрами и думаем над совместными проектами. Недавно посчитали, что за полтора года работы над продуктом мы провели переговоры с 159 разными бизнесами – от крупнейших банков до локальных химчисток.

Помимо этого, мы работаем над X5ID – единой системой идентификации в мобильных и веб-приложениях Х5 Group и партнёров. И занимаемся разработкой личного кабинета клиента X5 – он позволяет управлять своими данными и получать информацию о доступных возможностях. Параллельно отвечаем за B2B-продукты, которые интегрированы в приложения «Пятёрочки», «Перекрёстка» и «Чижика», а также других сервисов и бизнесов X5, – постоянно дорабатываем, улучшаем и кастомизируем их в соответствии с различными бизнес-задачами.

Всё начинается с продуктовой команды, которая аккумулирует гипотезы и бизнес- требования. Каждое решение прорабатывается совместно с бизнес-аналитиками, системными аналитиками и, наконец, архитекторами. Далее требования подхватывает техническая команда, которая строит под них инфраструктуру и претворяет в жизнь.

Несмотря на то, что мы работаем в очень крупной компании (всего в Х5 свыше 325 тысяч сотрудников), внутри команды у нас сохраняется атмосфера стартапа: мы много пробуем, экспериментируем, тестируем, обсуждаем, работаем быстро и на результат. Иначе нельзя – мы создаём новое, то, чего раньше не было, поэтому структура и процессы подстраиваются под нас, а не мы под них. Наш рабочий день не начинается в какое-то строго определённое время, главное в срок выполнять все задачи. Это личная ответственность каждого, мы знаем, что компания нам доверяет. Мы можем трудиться из дома или приехать в офис, заранее забронировав место в коворкинге. А ещё радует, что у нас нет строгого дресс-кода – в костюме и рубашках ходить на работу никто не заставляет.

‍Правила команды

1. Доверие. Каждый сам несет ответственность за то, что он делает.
2. Внимательность. Быть внимательным и скрупулезным к деталям, но не быть душным в отношении коллег.
3. Пунктуальность. Стараться не нарушать никакие сроки.
4. Креативность. Если стандартный путь сложный и длинный, то идём в обход или через четвёртое измерение.
5. Ответственность. Лучше всегда подумать за других и перестраховаться.
6. И всё это приправлено юмором. Среди заказанных пицц в офис должны быть обязательно парочка без мяса, без грибов, без морепродуктов, без хлеба и без углеводов.

Полезный совет для тех, кто хочет стать частью команды

Когда мы собираемся делать что-то новое (всегда), нужно быть готовым, что под это придётся искать ресурсы и подстраивать процессы, потому что раньше этого просто не существовало. Не бойтесь брать на себя ответственность и задачи, даже если не разбираетесь в чём-то – мы не ругаем, а поддерживаем и учим. Надо попробовать много разных вариантов, чтобы в итоге найти тот самый. Не обязательно сразу строить космолёт, ищите способы быстро и дёшево проверять гипотезы.

‍

‍